12日上午,在海口南海大道143号宝马4S店门口,一辆白色宝马车前,一张“宝马有毒,泣血退车”的巨大横幅引来路人纷纷驻足。一脸愤怒的女车主站在横幅下要求退车,并索赔20万健康损失费。
女车主说车内异味屡除不去,要求退车遭拒;经销商承认有异味,表示歉意,但不同意退车。

车主:40万买辆“毒”宝马
上午10点左右,在南海大道143号宝马4S店内,车主王女士告诉
记者,她于2005年5月购买一辆宝马3系325i轿车,花费40万元,至今两年时间内,问题不断,多次送公司检修。最让王女士苦恼的是购车后发现此车车厢有刺鼻异味,进车就感觉头晕恶心,咽喉不舒服。
两年来,王女士曾拨打宝马北京公司请求援助,但一直没有得到满意的答复,至于车厢内异味的原因,厂家至今也没有查明。
王女士说,在等待宝马查找原因的漫长过程中,明显感觉身体的不适快速加剧,长期头晕恶心,而且头发严重脱落。她告诉记者,已经对宝马失去信心,再继续等待下去后果不堪设想。
王女士说:“买宝马原本打算可以经常带
孩子去玩,但是由于有刺鼻异味,大人都感受头晕恶心,根本不敢让孩子坐,而且,由于怕健康受到损害,车子很长时间都停在小区,不敢开”。

车主:几次折腾难除异味
王女士说,由于味道实在难以忍受,买车两个月左右,她开车去找厂家,经销商解释为长期放置在室内展厅没有打开通风所致。建议开回家打开所有门窗让异味自然散去。车主就照办,如此两月不见任何改善,遂又致电经销商,被告知可放置菠萝,茶叶等帮助吸附异味,又照办,几个月后仍无改善,而车主王女士每两天更换菠萝也累计花去千元。
无奈王女士再开去宝马厂,被建议去做全车内饰清洗
美容。她再次照办,花500元全车内饰清洗美容。结果仍无任何改善,此时,王女士意识到问题严重性,就再次找宝马经销商郑重交涉此事。
王女士说,在2006年8月,她购车一年后,厂家首次拆除后尾厢配件查找原因,此次排查前后历经数月,拆掉两块饰板,厂家让车主开回感受一下是否有改善。
回去一周后,王女士发现仍然没有改善,商家告知,海口店需寻求上一级部门
技术人员帮助,请车主等候,几个月后,王女士被通知开车前去再次接受检查,检查还是没有结果,又被告知,海口店继续寻求上一级部门技术人员帮助,并调查原因,请车主等候。
如此反复,王女士说已失去耐心,不知道该怎么办,她对记者说:“我总不能花40万买辆‘毒车’吧。我和家人身体受到损害谁来负责?”
交涉无果车主要求退车
12日上午,车主王女士明确表示,要求海口宝马经销商退车,并且索赔精神损失费20万元。她说,已委托律师,通过法律维护自己权益,索赔的20万将全部捐献给海南
环保事业。
在现场记者要求下,海口宝
| | |