清明返乡扫墓投宿遭遇尴尬 五旬夫妇入住市区一宾馆被强收10元避孕套费
4月4日，50多岁的梁先生和妻子、儿子等一家人自佛山驾车回阳江扫墓，入住市区江东宾馆。第二天早上退房结账时却发现多出10元避孕套费用，这让夫妇俩十分恼火，夫妇俩决定找酒店讨个说法。
房客
结账时被收取避孕套费
在佛山工作的梁先生今年50多岁，清明节特地带全家人返家乡扫墓。４月４日，梁先生一家驾车回到阳江，入住市区江东宾馆，并与好久未见的亲友相见，心里着实高兴。但是有一件事却影响了他们愉快的心情。
５日上午9时，梁先生一家准备结账退房时，账单上出现的10元避孕套钱让梁先生夫妇俩惊讶不已。“我们都这么大岁数了，怎么还有这笔费用呢？”梁先生质问酒店的收款人员。
收款人员说，在检查房间物品的时候，服务员发现夫妇俩入住房内的一盒避孕套被拆封了，按照规定应该收取10元的费用。服务员的这些话引来旁边几名客人异样的目光，梁先生和妻子有些尴尬，“不可能，我们出门不在乎这些钱，你们一定弄错了！”夫妇俩对服务员的话提出质疑。
宾馆
强行收费并不开具发票
为了解事情的真相，梁先生让儿子又折返回房看个究竟。小梁发现房内的确放有一个避孕套小盒，但没有什么封口，盒盖可以随便揭开，而里面的避孕套被使用说明书包裹得完好无缺。对于梁先生一家提出的质疑，该宾馆服务员还是坚持要扣10元钱，并拒绝开消费项目的清单。那位服务员还说：“扣钱是扣定了，你尽管去告吧。”
在梁先生一家与宾馆理论的时候，梁先生发现，还有3家从深圳返乡扫墓而入住此宾馆的客人也被收取避孕套费，其中一对夫妇已70多岁了。在争执的过程中，宾馆收款人员还表示没有发票，当客人说要向有关职能部门投诉时，他们才不得不开具发票。
投诉
宾馆管理人员不予回应
梁先生一家认为，拆封的避孕套一定是他人所为，也有可能是工作人员在清查物品时疏忽所致。强行收取避孕套费，是损人招数，这有损阳江市的声誉。但宾馆收款人员表示，宾馆员工发现梁先生夫妇俩房内的避孕套已经拆封，虽然无法证明是夫妇俩使用的，但是按照酒店规定只能原价收费。至上午11时，双方经过近两个小时的理论，最后宾馆老板指示让收款人员给梁先生退回10元。
气愤难平的梁先生致信本报投诉。他说，宾馆的服务宗旨就是为旅客们服务，不能以损人的招数去赚钱。收取10元钱是小事，影响阳江的声誉是大事。他希望有关部门要认真对此现象进行整治，让阳江处处可见和谐之风。
接到梁先生的投诉后，本报记者多次与该宾馆联系，但宾馆管理人员不予回应。
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